最近、当社の営業と技術者は、折りたたみカートの積載時に発生する問題を解決することを目的として、製品の積載に関するディスカッションを開催しました。
最近の荷物積み込みにおいて、梱包後のカートンに若干の膨らみがあったため、積み込みシミュレーションと実際の積み込み状況が乖離し、最後の10セットのカートが積み込めない事態が発生し、この部分の費用を返金させていただきました。お客様に心よりお詫び申し上げます。 そこで、今回の事件の再発防止を図るため、特別に議論を開始することといたしました。
議論の中で、以前はカートンのサイズをシミュレーションの積み込みに使用することが合意されましたが、実際には、折りたたみ式ワゴンは梱包時のカートンのサイズに影響を与え、さらにクロージャの種類によってもサイズにギャップが生じます。カートンの。 各箱の誤差がわずか 1 ミリメートルだったとしても、10 セットの箱が 1 センチメートルであると、このセンチメートルは積載時のカートの体積に影響します。 コンテナに何台積み込めるかはコストや運賃に大きく影響し、早急に解決しなければならない課題となっている。
この課題に対し、弊社の営業と技術者が積極的に議論し、さまざまな解決策をご提案いたします。 多くの試行とテストを経て、最終的に有効な解決策を見つけました。それは、ハンドルを取り付けるのではなく、適合する取り付けツールを提供することです。 そして箱の封印方法を変更します。 これにより、箱のサイズが小さくなり、積載量が最大化され、平均コストが削減されます。
これもお客様のご要望に応じてカスタマイズさせていただきます。 折りたたみワゴンのモデルが異なればコンテナの積載量も異なるため、カスタマイズから積載、出荷に至るまですべての詳細を伝達し、厳密に処理する必要があります。
このディスカッションは問題を解決するだけでなく、営業と技術者のコミュニケーションを促進します。 営業担当者の市場の意見やニーズは、技術者が製品をより適切に設計および開発するのに役立ちます。 一方、技術者の専門的スキルは、販売員が製品をより良く改良して顧客に製品をよりよく宣伝するのに役立ちます。 この種のコミュニケーションにより、双方がお互いをより深く理解して信頼することができ、チームワークとコラボレーションが促進されます。
