今日の定例ミーティングは営業マンのアービンによって開催され、入社以来初めて完了した注文、つまりキャスターの注文を共有しました。 当社の本業である折りたたみワゴンではありませんが、キャスターの交渉過程に営業マンのプロ意識が大いに表れ、体験共有会とモチベーションアップセレモニーを行いました。
アービンが受けた注文はマレーシアからで、顧客は当社にはないステンレス製のキャスターを要求しました。そのため、アービンは率先して他のメーカーに連絡し、顧客のニーズを最初から満たせるように積極的に顧客をフォローアップしました。 お客様は満足を表明し、他のモデルも追加しました。 その中で、顧客はいくつかのアクセサリも購入し、Arvinは顧客に最高品質のサービスを提供するために、実際の状況に応じて価格を調整し、前後にいくつかの見積もりを作成しました。 お客様もこれに非常に満足され、当社と長期的な関係を築くかどうかを判断するために商品の受け取りを待って品質を確認していました。
この注文の成功は、アーヴィンの卓越したビジネススキルとプロフェッショナリズムによるものです。 彼は、非常に短期間で顧客のニーズに対応するためのリソースを他のメーカーから見つけることができました。これはビジネスマンに必要な能力です。 また、コミュニケーションにおいても非常に柔軟で、仕事の熟練度を示し、顧客に満足を感じさせました。
当社は常にチームメンバーの成長に重点を置いているため、Arvin の最初の注文に対して授賞式を開催し、彼と彼の指導者、選考オペレーターに賞状と副賞を授与しました。 このインセンティブは、Arvin の成功を表彰するだけでなく、チームの他のメンバーが学び、良い仕事を続けることを奨励します。
